Verantwoord spelen bij Lalabet

Gokken brengt altijd het risico op financieel verlies mee. Zie online spelen daarom als betaalde vorm van entertainment, nooit als manier om geldproblemen op te lossen. Speel alleen met geld dat je kunt missen en stel vooraf duidelijke grenzen.

Bij Lalabet kun je je speelgedrag bewust sturen. Je kunt onder meer:

• Inzetlimieten instellen, zodat je niet meer kunt storten of inzetten dan je van tevoren hebt bepaald.
• Tijdsbeperkingen gebruiken om het aantal uren dat je speelt te beperken.
• Je speelgeschiedenis inzien zodat je leert hoe vaak en hoeveel je speelt.
• Zelfuitsluiting of een tijdelijke pauze activeren als je minder of helemaal niet meer wilt spelen.

Deze hulpmiddelen ondersteunen je om op een veilige manier te spelen, je budget te beschermen en spanning rond geld te voorkomen. Neem regelmatig de tijd om je eigen grenzen te evalueren en je instellingen aan te passen als dat nodig is.

Problemen met gokken ontwikkelen zich vaak geleidelijk. Signalen kunnen in het begin subtiel zijn, maar vragen om aandacht zodra gokken invloed krijgt op geldzaken, relaties of je stemming.

Mogelijke waarschuwingstekens dat jij of iemand in je omgeving last heeft van een gokprobleem:

• Steeds hogere bedragen inzetten om dezelfde spanning te voelen.
• Vaker en langer spelen dan je vooraf van plan was.
• Geld uitgeven aan gokken dat bedoeld is voor huur, rekeningen of andere vaste lasten.
• Lenen van vrienden, familie of krediet om door te kunnen blijven spelen.
• Liegen of informatie achterhouden over verliezen of speeltijd.
• Zich onrustig, prikkelbaar of somber voelen wanneer je niet kunt spelen.
• Pogingen om te stoppen of te minderen mislukken herhaaldelijk.
• Je probeert verliezen direct terug te winnen door verder te blijven inzetten.
• Gokken veroorzaakt conflicten in relaties, werk of studie.
• Je verwaarloost hobby’s, sociale contacten of gezondheid door het vele spelen.

Gokverslaving is een serieuze aandoening die professionele hulp kan vragen. Vroege herkenning en tijdig praten over je situatie verkleinen de kans op ernstige persoonlijke en financiële schade.

Aanpak van gokproblemen begint met erkenning dat je hulp of extra bescherming nodig hebt. Je staat daar niet alleen in en er bestaan praktische stappen om je spelgedrag weer onder controle te krijgen.

Aanbevelingen om problemen met gokken te voorkomen of aan te pakken:

• Stel een vast maandbudget in voor ontspanning en gebruik daar maar een deel van voor online spelen.
• Bepaal vooraf een duidelijk tijdschema en gebruik tijdsbeperkingen om dit te bewaken.
• Schakel stortings- en inzetlimieten in en verlaag deze als je merkt dat je grenzen opschuiven.
• Gebruik een korte of langere pauze als je merkt dat het spel je stemming of dagelijks leven beïnvloedt.
• Activeer zelfuitsluiting als je voelt dat je de drang tot spelen niet goed meer kunt beheersen.
• Houd een eenvoudig overzicht bij van al je uitgaven aan gokken, zodat je inzicht krijgt in je werkelijke kosten.
• Vermijd spelen wanneer je boos, verdrietig, gespannen of onder invloed van alcohol of drugs bent.
• Bespreek je speelgedrag met iemand die je vertrouwt en vraag om steun bij het naleven van je afspraken.
• Zoek professionele hulp wanneer eigen maatregelen niet voldoende zijn of wanneer schulden ontstaan.
• Gebruik de informatie en voorlichtingsmaterialen over verantwoord spelen die Lalabet beschikbaar stelt om meer te leren over veilig speelgedrag.

Deze stappen helpen je om grenzen te herstellen, schade te beperken en de controle over je financiële en emotionele welzijn terug te krijgen.

Ondersteuning bij gokproblemen is in Nederland goed geregeld. Er zijn verschillende onafhankelijke organisaties waar je anoniem informatie, advies en professionele hulp kunt krijgen.

Belangrijke externe hulpadressen in Nederland:

• Loket Kansspel: Onafhankelijk informatie- en adviespunt voor spelers en naasten, inclusief chat en telefoon. Website: https://www.loketkansspel.nl
• Jellinek: Verslavingszorg met gespecialiseerde hulp bij gokverslaving, zowel online als op locatie. Website: https://www.jellinek.nl
• AGOG Nederland: Zelfhulpgroepen voor mensen met gokproblemen en hun omgeving. Website: https://www.agog.nl
• Victas / Jellinek Utrecht e.o.: Regionale verslavingszorg met programma’s voor problematisch gokken. Website: https://www.jellinek.nl
• Zelftest online gokken (via Loket Kansspel): Online zelftest om inzicht te krijgen in je speelgedrag. Beschikbaar op: https://www.loketkansspel.nl

Neem laagdrempelig contact op als je twijfelt over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving. Vroegtijdige ondersteuning vergroot de kans op herstel en beschermt je financiële en persoonlijke leven.

Als je zorgen hebt over je speelgedrag of vragen over verantwoord spelen, kun je Lalabet klantenservice benaderen. Het ondersteuningsteam kan je informeren over de beschikbare hulpmiddelen, limieten en maatregelen voor bescherming.

Mogelijkheden om de klantenservice van Lalabet vanuit Nederland te bereiken:

• Livechat op het platform, binnen de aangegeven openingstijden.
• E-mail via het contactformulier of het vermelde e-mailadres op de help- of contactpagina.
• Eventueel beschikbare telefoon- of berichtendiensten zoals vermeld in de klantenservice-informatie op de website.

De klantenservice kan op verzoek helpen bij het instellen of aanpassen van limieten, een pauze of zelfuitsluiting en kan je desgewenst doorverwijzen naar professionele hulpinstanties.